INTEGRITETSPOLICY

VÅRA INTEGRITETSPRINCIPER

Vi har 5 integritetslöften som förklarar hur vi använder och skyddar din information. Vi kommer att:

1. ALLTID använda dina personuppgifter i enlighet med dataskyddslagen.
2. ALLTID berätta vilken information vi samlar in, vad vi gör med den, vem vi delar den med och vem du ska kontakta om du har frågor.
3. ALLTID ge dig möjlighet att säga ”STOPP” om du inte vill ha marknadsförings- kommunikation.
4. ALLTID vidta åtgärder för att skydda din information och se till att ingen obehörig får tillgång till den.
5. ALLTID svara på frågor om dina personuppgifter utan dröjsmål.

VÅR INTEGRITETSPOLICY

Vi är engagerade i att skydda dina integritetsrättigheter och säkerställa att dina personuppgifter skyddas.

Denna integritetspolicy förklarar vilka typer av personuppgifter vi samlar in och hur vi behandlar och skyddar dessa uppgifter i samband med de tjänster vi erbjuder. Detta inkluderar information som samlas in offline i våra butiker eller via vår kundtjänst, och online via våra webbplatser, applikationer (inklusive mobilappar) och tredjepartsplattformar (”Webbplatser”).

1. VEM ÄR ANSVARIG FÖR VAD SOM HÄNDER MED DINA UPPGIFTER?

support@physiotherapyjoint.com
Drottninggatan 25, 111 51 Stockholm, Sverige

2. HUR KONTAKTAR JAG DATASKYDDSANSVARIG?

Om du har en fråga om hur vi behandlar dina personuppgifter kan du kontakta vår dataskyddsansvarige via e-post info@abcloudgroup.com.

3. VAD ÄR PERSONUPPGIFTER?

Personuppgifter innebär information som direkt eller indirekt kan identifiera dig (”Personuppgifter”). Detta omfatter vanligtvis information som ditt namn, adress, e-postadress och telefonnummer, men kan också inkludera annan information som IP-adress, shoppingvanor och information om din livsstil eller preferenser, till exempel dina hobbyer och intressen.

4. VAD HÄNDER NÄR DU LÄMNAR DINA PERSONUPPGIFTER TILL OSS ELLER NÄR VI PÅ ANNAT SÄTT TAR EMOT DINA PERSONUPPGIFTER?

Vi samlar in dina personuppgifter direkt på ett antal sätt, till exempel när du lämnar din information till oss för att registrera dig som kund på våra webbplatser, registrera dig för utlottningar eller tävlingar, prenumerera på vårt nyhetsbrev, ta emot information eller utskick, använda våra applikationer, köpa en produkt eller tjänst från oss, fylla i en enkät, lämna en kommentar eller förfrågan eller kontakta vårt kundtjänstteam.

När du lämnar dina personuppgifter till oss kommer vi att behandla dem i enlighet med denna integritetspolicy. Om du inte vill att vi ska behandla dina personuppgifter på detta sätt, vänligen lämna inte dina personuppgifter till oss.

Vi kan också ta emot dina personuppgifter från andra källor, inklusive information från kommersiellt tillgängliga källor, såsom offentliga databaser och dataaggregatorer, och information från tredje parter. Om du inte vill att vi ska ta emot dina personuppgifter från andra källor, vänligen meddela dina preferenser direkt till relevanta källor.

Vi behandlar dina personuppgifter för att tillhandahålla dig våra tjänster enligt vad som förklaras nedan. I vissa fall behandlar vi endast dina personuppgifter om du har gett oss tillstånd att göra det, till exempel i de flesta fall där vi behandlar dina personuppgifter för marknadsföringsändamål, använder cookies eller platsdata eller där vi behandlar din känsliga personliga information. I andra fall kan vi förlita oss på andra rättsliga grunder för behandling av dina personuppgifter, såsom fullgörande av avtalet med dig eller berättigade intressen, som bedrägeriförebyggande.

Du kan alltid välja bort marknadsföringskommunikation utan att det påverkar dina lojalitetsförmåner.

När vi behandlar dina personuppgifter på grundval av ditt samtycke kommer vi att be om ditt samtycke uttryckligen och endast för ett visst ändamål. Vi kommer också att be dig att ge ytterligare samtycke om vi behöver använda dina personuppgifter för ändamål som inte omfattas av denna integritetspolicy.

5. FÖR VILKA ÄNDAMÅL BEHANDLAR VI DINA PERSONUPPGIFTER?

5.1 VI BEHANDLAR FÖLJANDE KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER FÖR FÖLJANDE ÄNDAMÅL:

• Surfa på våra webbplatser
• Köp/Avtal om en tjänst
• Kundtjänst
• Föreslå produkter och tjänster som kan intressera dig
• Tävlingar och utlottningar
• Online-shopping

VILKA PERSONUPPGIFTER KAN VI SAMLA IN?

Information om vilken typ av webbläsare du använder när du besöker våra webbplatser, din IP- och enhetsadress, hyperlänkar du har klickat på, webbplatser du besökte innan du kom till våra webbplatser och information som samlas in via cookies eller liknande spårningstekniker. Ditt användarnamn, profilbild, kön, nätverk och annan information du väljer att dela när du använder tredjepartswebbplatser (till exempel när du använder funktionen ”Gilla” på Facebook).

VAD ÄR SYFTET MED BEHANDLINGEN?

Vi (och tredjepartstjänsteleverantörer som agerar för vår räkning) använder cookies och liknande tekniker för att behandla data om dig när du besöker våra webbplatser. Vi vill gärna veta om du har besökt oss tidigare och dina preferenser för att ge dig en skräddarsydd upplevelse av våra webbplatser.

Se avsnitt 5.2 nedan för mer information om cookies.

HUR LÄNGE LAGRAR VI DINA PERSONUPPGIFTER?

Vänligen kontrollera cookie-samtyckesverktyget för att lära dig om lagringsperioderna för varje cookie.

VAD ÄR VÅR RÄTTSLIGA GRUND FÖR BEHANDLINGEN?

Ditt samtycke när du klickar på ”godkänn och fortsätt” i vårt cookie-samtyckesverktyg på våra webbplatser. I vissa fall, och alltid när det är tillåtet enligt lag, kommer vi att dra slutsatsen från dina handlingar att du samtycker till cookies. Observera att vi behöver behandla vissa grundläggande surfdata för att tillhandahålla centrala webbplatsfunktioner såsom säker inloggning eller komma ihåg hur långt du har kommit i en beställning.

Du kan alltid återbesöka dina cookie-preferenser via vårt cookie-samtyckesverktyg eller genom att ändra dina webbläsarinställningar.

5.2 COOKIES OCH LIKNANDE TEKNIKER

Vi använder cookies och liknande tekniker (”Cookies”) för att förbättra våra produkter och din upplevelse på våra webbplatser genom att samla in information om hur du använder våra webbplatser. Vissa av de cookies vi använder krävs för att möjliggöra grundläggande webbplatsfunktionalitet, till exempel för att tillhandahålla säker inloggning eller för att komma ihåg hur långt du har kommit i en beställning, men vi använder också cookies som gör det möjligt för oss att analysera webbplatsanvändning (så att vi kan mäta och förbättra prestanda) och annonscookies som används av reklamföretag för att visa annonser som är relevanta för dina intressen.

Vi kan också anpassa våra webbplatser och våra produkter till dina intressen och behov genom att samla in information om din enhet och koppla detta till dina personuppgifter för att säkerställa att våra webbplatser ger den bästa webbupplevelsen för dig.

När vi använder Google Analytics har vi konfigurerat tjänsten så att din IP-adress anonymiseras så snart data tas emot av Analytics Collection Network, innan någon lagring eller behandling sker.

Du kan se mer information om de cookies vi använder och justera dina preferenser via cookie-samtyckesverktyget på våra webbplatser. Observera dock att utan cookies kanske du inte kan använda alla funktioner på våra webbplatser eller onlinetjänster.

6. VEM DELAR VI DINA PERSONUPPGIFTER MED?

6.1 VÅRA TJÄNSTELEVERANTÖRER

Vi delar dina personuppgifter med följande databehandlare (dvs. tjänsteleverantörer som hjälper oss att utföra ovanstående uppgifter):

• Pålitliga tredje parter för att hjälpa oss att behandla och analysera dina personuppgifter åt oss, för att stödja oss när vi föreslår produkter och tjänster som kan intressera dig i enlighet med avsnitt 5.1 ovan.
• Om du beställer en produkt eller tjänst från oss, pålitliga tredje parter för att möjliggöra betalning och leverans av de produkter och tjänster du har beställt. Om du inte har gett samtycke är sådana pålitliga tredje parter inte auktoriserade av oss att använda dina personuppgifter på något annat sätt och kommer att krävas av oss att implementera adekvata tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter.

Dessa behandlare är bundna av oss till strikta krav enligt tillämpliga dataskyddslagar att endast hantera dina personuppgifter för oss och att följa höga IT-säkerhets- standarder.

6.2 ANDRA MOTTAGARE

Vi delar dina personuppgifter med följande tredje parter som behandlar dina personuppgifter för sina egna ändamål (dvs. dessa tredje parter är inte behandlare; de använder snarare dina personuppgifter eftersom de har sitt eget intresse eller för att du har samtyckt):

Polis eller andra myndigheter om vi är skyldiga att göra det enligt lag, eller genom en domstolsbeslut, stämning eller domstolsbeslut för att lämna ut dina personuppgifter.

Observera att vi aldrig delar dina personuppgifter med sociala medier- plattformar. När vi engagerar oss i publikbyggande eller kundmatchnings- aktiviteter med sociala medieplattformar som Facebook eller Google anonymiseras alltid dina personuppgifter före överföringen. Om det sker förändringar i framtiden och vi måste dela dina personuppgifter med en social medieplattform kommer vi att be om ditt samtycke.

6.3 DELNING AV DIN WEBBPLATSANVÄNDNINGSINFORMATION

Med ditt samtycke kommer vi att dela webbplatsanvändningsinformation med pålitliga tredje parter (t.ex. annonsörer, reklambyråer, annonsnätverk, datautbyten etc.) för att erbjuda dig skräddarsytt innehåll som kan vara av intresse för dig baserat på din tidigare aktivitet på vår webbplats. Dessa pålitliga tredje parter kan ställa in och komma åt sina egna cookies, web beacons och liknande spårningstekniker på din enhet för att hjälpa oss att leverera anpassat innehåll och reklam till dig när du besöker våra relevanta webbplatser. Se avsnitt 5.2 för mer information om cookies och hur du väljer bort dem.

Observera att även om du väljer bort kan du fortfarande få annonser från oss som inte är anpassade baserat på din webbplats- användningsinformation.

7. HUR LÄNGE BEHANDLAR VI DINA PERSONUPPGIFTER?

Vi lagrar dina personuppgifter endast tills ovan nämnda ändamål för vilka vi har samlat in eller tagit emot dina personuppgifter är uppfyllda och när våra lagstadgade skyldigheter att bevara register har upphört enligt vad som beskrivs i avsnitt 5.1.

8. VILKA RÄTTIGHETER HAR DU?

Om vissa krav är uppfyllda har du rätt att:

• Få bekräftelse från oss om huruvida vi behandlar personuppgifter om dig och, i så fall, få tillgång till dina personuppgifter;
• Rättelse av felaktiga personuppgifter;
• Radering av personuppgifter;
• Invända mot behandling av personuppgifter;
• Begränsning av behandling av personuppgifter;
• Dataportabilitet — ta emot de personuppgifter du har lämnat till oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och överföra dem till en annan personuppgiftsansvarig.

Du kan lära dig mer om dessa rättigheter från GDPR som ger följande rättigheter för individer:

1. Rätten att bli informerad
2. Rätten till tillgång
3. Rätten till rättelse
4. Rätten till radering
5. Rätten till begränsning av behandling
6. Rätten till dataportabilitet
7. Rätten att invända
8. Rättigheter i relation till automatiserat beslutsfattande och profilering.

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta dataskyddsansvarig (se avsnitt 1 för kontaktuppgifter) eller kontakta vårt kundtjänstteam på uppgifterna nedan.

Observera att du inte behöver kontakta vår dataskyddsansvarige för att utöva dina rättigheter att sluta ta emot marknadsförings- kommunikation från oss. Du kan välja bort att ta emot sådan kommunikation genom att gå till marknadsföringsinställningarna i ditt ”Mitt konto” om du har ett konto hos oss, direkt från den kommunikation vi skickar till dig eller genom att kontakta vårt kundtjänstteam eller genom att skicka ett e-postmeddelande.

9. KAN DU ÅTERKALLA DITT SAMTYCKE TILL BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER?

När ditt samtycke är den rättsliga grunden för behandlingen av dina personuppgifter kan du återkalla ditt samtycke för:

• Marknadsföringskommunikation: genom att logga in på ditt konto under marknadsföringsinställningar eller använda avregistreringslänken i någon av våra marknadsförings- kommunikationer.
• Användning av cookies: via vårt cookie-samtyckesverktyg längst ner på våra webbplatser.
• Andra ändamål: genom att skicka oss ett e-postmeddelande eller genom att kontakta vår kundtjänst enligt avsnitt 8

Observera att återkallande av ditt samtycke inte påverkar lagligheten av behandlingen före återkallandet.

10. KAN DU LÄMNA IN ETT KLAGOMÅL TILL DATASKYDDSMYNDIGHETEN?

Om du anser att behandlingen av personuppgifter av oss bryter mot dataskyddslagen kan du lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

11. HUR SKYDDAR VI DINA PERSONUPPGIFTER?

Vi upprätthåller lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda de personuppgifter du lämnar till oss mot oavsiktlig eller olaglig förstöring, förlust, ändring, obehörigt utlämnande av eller tillgång till dina personuppgifter.

12. KAN VI ÄNDRA VÅR INTEGRITETSPOLICY?

Vi kan ändra denna integritetspolicy från tid till annan genom att publicera den uppdaterade versionen av integritetspolicyn här. Vi uppmuntrar dig att besöka detta område ofta för att hålla dig informerad.